Обмін / Повернення товару

Щоб скористатися можливістю ОБМІНУ, будь ласка, переконайтесь, що:
❤️ товар не був у використанні та не має слідів носіння;
❤️ товар повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки;
❤️ збережені всі бірки та маркування;
❤️ ви можете обміняти товар на ту саму модель іншого розміру (більший або менший).

У випадку, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар, який, на вашу думку, є неналежної якості, але він відповідає критеріям товару належної якості, продавець має право не здійснювати обмін.

Де та як можна здійснити обмін товару?

Відправте товар нам кур’єрською службою "Нова Пошта".
Звертаємо вашу увагу, що товар, придбаний онлайн або в інтернет-магазині, можна обміняти лише в інтернет-магазині, додавши до товару:

• чек;
• заяву на обмін/повернення;
• ваші банківські реквізити для повернення коштів (у разі повернення).

Якщо товар було отримано післяплатою, обов’язково додайте чек з Нової Пошти.

Після отримання товару та перевірки дотримання всіх умов — обмін буде здійснено протягом 7 днів.

Щодо ПОВЕРНЕННЯ товару: Щоб мати право на ПОВЕРНЕННЯ, ви повинні перевірити товар відразу при отриманні і зробити повернення на відділенні Нової пошти.

В іншому випадку, підписуючи накладну про отримання, ви підтверджуєте, що:

• товар відповідає обраному вами розміру та кольору;
• товар належної якості;
• товар вам підходить.

Через збільшення випадків, коли клієнти забирають товар додому, псують його, а потім намагаються повернути як бракований, ПОВЕРНЕННЯ приймається лише як відмова на пошті у присутності менеджера «Нової Пошти» як свідка.

Дякуємо за розуміння.

Дякуємо, що ви з нами ❤️